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    • 益阳市局优化办证服务赢得客户高度赞许
    • 2018-09-03 来自  益阳市烟草专卖局专卖管理科 吴代海

    • 天子一码公式规律 www.y4lty.com         “现在办理烟草专卖零售许可证又方便又快捷,为你们点个赞。”近日,益阳市资阳区一名经营户带着锦旗来到市政务中心烟草办证服务窗口,当面感谢为其办理证件的窗口服务人员。

               今年以来,益阳市烟草专卖局认真贯彻落实“放管服”改革要求,以“互联网+政务服务”为抓手,不断推进服务职能转型,切实提高烟草专卖行政许可服务水平。一是降低准入门槛。结合行业政策要求完善合理布局规划,取消了零售点总量、距离限制等无法律依据的准入条件,进一步降低市场准入门槛,确保能办都办、应办尽办。二是简化办证流程。严格按照《烟草专卖零售许可证管理办法实施细则》要求,精简申请材料,杜绝人为增加额外材料;按照“一号申请、一窗受理、一网通办”的要求,对办证申请事项,统一受理、分发、反馈,通过内部流转、信息跑腿、信息共享、业务协同,进一步缩短办证时限,提高办事效率。三是全程公开透明。在政府门户网站和市政务服务大厅显示屏,集中全面公开与烟草专卖行政许可服务事项相关的法律法规、政策文件、办事指南、流程指引以及监督举报方式等信息,实现许可证办理全过程公开、全流程监督。四是增强服务意识。组织开展行政许可专题培训,切实改变“重管理、轻服务”的惯性思维,不断提高办证服务能力和水平;推行“免费寄送”服务,为老弱病残申请人提供“送证上门”服务,努力实现“最多跑一次”的目标。

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